Ticari İndirimlerde Şeffaflık

Ticaret Bakanlığı, indirimli satış ilanlarında tüketicinin doğru bilgiye ulaşmasını sağlamak amacıyla denetimleri genişletti. Yeni düzenleme ile fiyat beyanlarının gerçeği yansıtması ve kampanya koşullarının gizlenmemesi temel ilke haline getirildi.

Yapılan düzenlemeler 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girdi ve hem geleneksel hem dijital mecralarda uygulanacak denetimlerle aldatıcı indirim uygulamalarının önüne geçilmesi hedefleniyor.

Denetim kapsamı ve temel kurallar

İndirimli satışlarda baz fiyatın hesaplanması maddesiyle, indirim başlangıcından önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat, indirim öncesi fiyat olarak kabul edilecek. Bu yaklaşım ile fiyatlar kısa süre içinde yapay olarak yükseltilip yüksek indirimmiş gibi gösterilmesinin önüne geçilmesi amaçlanıyor. Ancak çabuk bozulabilen gıda ürünleri (ör. meyve ve sebze) ile hizmet sektöründe, duyuruda indirimden hemen önceki fiyat esas alınabilecek.

Kampanya şartlarının gizlenmesine izin verilmeyecek — Yönetmelik, yalnızca yüzde ifadeleriyle yapılan doğrudan indirimleri değil, tüketiciye avantaj sağlanmasını belirli şartlara bağlayan şartlı satış reklamlarını da kapsıyor. Böylece kampanyanın gerçek niteliğini saklayan veya olduğundan daha avantajlı gösteren uygulamalar da denetleniyor.

Denetim maddeleri ve yaptırımlar

Reklam Kurulu denetimlerinde; gerçeğe aykırı yüksek indirim oranları, kampanya kapsamının belirsizliği, indirim tarihlerinin paylaşılmaması, stok bilgilerinin yanıltıcı sunulması ve indirim öncesi fiyatların asılsız gösterilmesi gibi ihlaller tespit ediliyor. Bu tür uygulamalara karşı hem durdurma cezaları hem de idari para cezaları uygulanabiliyor.

Bakanlık, ihlalin niteliğine ve yayın mecrasına göre 108.370 TL ile 39.916.524 TL arasında değişen para cezaları kesebiliyor ve gerektiğinde reklamın yayınının durdurulması gibi yaptırımları da uyguluyor.

Dijital pazarlama ve yeni yükümlülükler

1 Ağustos’ta yürürlüğe giren kurallar yalnızca fiziksel mağaza ilanlarıyla sınırlı kalmadı; hedefli reklamcılık, yapay zekâ ile oluşturulan reklam içerikleri, sosyal medya etkileyicilerinin ticari tanıtımları, çevreye ilişkin beyanlar ve tüketici değerlendirmeleri gibi dijital pazarlama alanları da yeni yükümlülüklere tabi tutuldu.

Bakanlık, bu düzenlemelerle hem tüketicinin korunmasını hem de piyasada adil rekabet şartlarının güçlendirilmesini hedeflediğini belirtiyor ve denetimlerin kararlılıkla devam edeceğini duyurdu.