E-ticarette Kayıp, Reklam ve Veri Düzenlemeleri

İnternet alışverişlerinde kargo kaynaklı kayıp ve hasarlara ilişkin tazminat düzenlemeleri artık sözleşmelere açık şekilde yansıyacak. Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan yönetmelik, pazar yerlerinin satıcı ile kargo şirketleri arasındaki ilişkilerde ortaya çıkan teslimat ve iade süreçlerindeki sorumlulukları netleştiriyor.

Pazar yerinin satıcı ile kargo arasında aracılık ettiği durumlarda, teslimat esnasında veya iade süreçlerinde yaşanan kayıp, hasar ve benzeri uyuşmazlıklarda tarafların hakları, yükümlülükleri ve tazmin mekanizması sözleşmede yer almak zorunda olacak. Bu hükümlere uymayan pazar yerleri haksız ticari uygulama kapsamına alınacak.

Arama Motoru Reklamlarına Yeni Sınırlamalar

Elektronik ticaret platformlarında, rakip firmaların tescilli markalarının arama motoru reklamlarında izinsiz kullanılmasına yeni kısıtlamalar getiriliyor. Bir işletme, bağlı olmadığı veya ekonomik bütünlük içinde yer almadığı başka bir şirketin bakanlık sisteminde kayıtlı tescilli markasını önceden izin almadan kullanamayacak.

Ücretli arama sonuçlarında şikayet konusu bir işletmenin reklamı görünüyorsa, ihlal tespitine yönelik resmi bir süreç işletilecek. İhlal sürerse bakanlık, arama motoruna reklamın durdurulması, kaldırılması veya erişime kapatılması yönünde bildirimde bulunabilecek.

Satıcı Verilerinin Taşınması İçin Teknik Altyapı

Satıcıların pazar yerlerinde oluşturdukları verileri başka platformlara aktarabilmeleri için gereken teknik altyapı sağlanacak. Buna göre orta, büyük ve çok büyük ölçekli pazar yerleri, satıcının talebi halinde belirli verilerin başka bir elektronik ticaret pazar yerine bedelsiz ve etkin şekilde aktarılmasını temin edecek.

Bu değişiklikler, satıcı haklarını güçlendirirken tüketici deneyimini ve rekabet şartlarını da düzenleyerek e-ticaret ekosisteminde daha şeffaf bir ortam oluşturmayı hedefliyor.