tüketici

Kredi kartıyla yapılan alışverişlerde “komisyon” adı altında kesilen ek ücretlerin yasa dışı olduğu bir kez daha ortaya çıktı. Kayseri’de 2 TL’lik kesinti için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuran vatandaş, parasını geri aldı. Uzmanlar, benzer mağduriyet yaşayan tüketicilerin haklarını araması gerektiğini vurguluyor.

Son yıllarda tüketicilerin kredi kartlarını kullanarak taksitle alışveriş yapma eğilimi artarken, uzmanlar bu yöntemin ciddi mali riskler barındırdığı konusunda uyarıyor. Bankacılık ve finans uzmanları, özellikle bilinçsiz kullanımın borç sarmalına ...

2025 yılının sonuna yaklaşılırken kredi kartı kullanıcılarını yakından ilgilendiren önemli bir gelişme gündeme geldi. Bankaların kredi kartı aidatlarını tahsil etmeye hazırlandığı bu dönemde, haksız kesilen aidatlar için e-Devlet üzerinden yapılan başvurularla tüketicilerin parasını geri alabildiği belirtiliyor.

Tüketici dernekleri, 31 Aralık itibarıyla kredi kartlarında biriken bazı para puanların silinebileceğine dikkat çekerek tüketicileri uyardı. Dernekler, uyarı mesajı ya da bilgilendirme yapılmaması halinde para puanların silinmesinin hukuka aykırı olduğunu vurguladı.

Ticaret Bakanlığı, tüketicileri korumak amacıyla idari para cezalarını artırdı. Tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurularda uyuşmazlıkların parasal sınırları da artırıldı. Yeniden değerleme oranında yapılan artış, 2026 yılından itibaren yürürlükte olacak.

Ticaret Bakanlığı, 'yılbaşı indirimleri' ve benzeri kampanyaları yakından takip ederek tüketicinin hakkını korumak için gereken adımları kararlılıkla atacaklarını duyurdu.

Türkiye'nin lisanslı elektrik üretimi eylülde geçen yılın aynı ayına göre yüzde 2,5 artarak 27 milyon 155 bin 789 megavatsaat oldu.

Geçen hafta küresel piyasalarda ABD Merkez Bankasının (Fed) faiz indirim beklentilerinin gerilemesi ve ABD'li teknoloji şirketlerindeki satıcılı seyrin etkisiyle karışık bir seyir öne çıkarken, gelecek hafta gözler ABD'de açıklanacak tarım dışı istihdam verisine çevrildi.

Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, e-ticaret platformlarında son dönemde hızla yaygınlaşan “gizemli kutu” satışlarına dur dedi. Bakanlık, içeriği belirsiz ürünlerin satışının durdurulmasına karar verdi. Bakanlıktan yapılan açıklamada, “gizemli kutular ...

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik tüketim desteğine ilişkin yeni bir karar aldı. Buna göre, yıllık elektrik tüketimi 4 bin kilovatsaatin (yaklaşık 984 TL) üzerine çıkan aboneler artık devlet desteğinden yararlanamayacak. 1 OCAK 2026 ...

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), ekim ayına ilişkin tüketici güven endeksi sonuçlarını açıkladı. TÜİK ile Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın (TCMB) ortaklaşa yürüttüğü tüketici eğilim anketinden elde edilen verilere göre, tüketici güven endeksi ...

Ticaret Bakanlığı, fiyat etiketleri ve dara uygulamasına ilişkin önemli değişiklikleri duyurdu. Yeni düzenlemeyle restoranlardan pastanelere kadar birçok işletme artık fiyatlarını dijital sistem üzerinden paylaşacak. Ambalaj darası alınmadan yapılan satışlara ise yaptırım uygulanacak.

Türkiye İstatistik Kurumu ve Merkez Bankası işbirliğiyle hazırlanan tüketici eğilim anketine göre, tüketici güven endeksi Eylül ayında bir önceki aya kıyasla gerileyerek 83,9 seviyesine indi.

Ticaret Bakanlığı tarafından paylaşılan verilere göre, 2025 yılının ilk 6 ayında tüketici hakem heyetlerine yaklaşık 408 binin üzerinde başvuru yapıldı. 5 milyar TL tutarındaki bu başvuruların 396 binden fazlası karara bağlandı. YARGIYA GİTMEDEN ...

Ticaret Bakanlığının yeni yönetmelik taslağına göre doğrudan satışlarda tüketiciler, satın aldıkları ürün ya da hizmetten 30 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayabilecek.

Ticaret Bakanlığı'nın yeni yönetmelik taslağıyla, doğrudan satışlarda tüketicilere hiçbir gerekçe göstermeden 30 gün içinde cayma hakkı tanınacak.

Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde yaşanan komisyon gerilimi yeniden gündemde. Bankaların POS cihazı üzerinden uyguladığı yüksek komisyon oranları nedeniyle esnaf, bu maliyeti ürün fiyatlarına yansıtmaya başladı. Ancak tüketiciden alınan bu ...

Kurban Bayramı'nın yaklaşmasıyla birlikte internetten kurbanlık bağışı yapmak ya da kurbanlık bağışından faydalanmak isteyen vatandaşlar, çeşitli dolandırıcılık yöntemleriyle karşı karşıya kalıyor.