E-Devlet’te en çok hangi hizmetler tercih edildi?

E-devlete giren vatandaşların çoğunun emeklilikle ilgili aramalar yaptığı anlaşıldı.

Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) hizmetleri, dijital platformlarda yoğun ilgi görüyor. Türkiye Gazetesi’nin haberine göre, vatandaşların dijital kanallar üzerinden en çok erişim sağladığı hizmetlerden biri “SGK Tescil ve Hizmet Dökümü / İş Yeri Ünvan Listesi” uygulaması oldu. Mart 2025 itibarıyla bu hizmetin kullanım sayısı 46 milyon 848 bin 63’e ulaştı.

Bu hizmeti, “Normal Şartlarda Ne Zaman Emekli Olabilirim?”, “4A Emekli Aylık Bilgisi”, “4A/4B İş göremezlik Ödemesi Görme” ve “4A Emekli Ödeme Bilgileri” hizmetleri arkasından sıralandı.

UYGULAMA SAYISI 180’İ BULDU

SGK, vatandaşlara sunduğu hizmetlerde kolay erişim hedefiyle e-Devlet Kapısı üzerinden hizmet sunumuna 2010 yılında başlamıştı. 2025 yılı mayıs ayı itibarıyla SGK tarafından e-Devlet Kapısı aracılığıyla sunulan uygulama sayısı 180’i buldu.

Buna ek olarak, vatandaşların mobil cihazlar üzerinden hizmetlere daha hızlı erişimini sağlamak amacıyla geliştirilen mobil uygulama sayısı da 158’e ulaştı.

UYGULAMA KULLANIM SAYISI 2 MİLYONU AŞTI

2024 yılı verilerine göre, tüm kamu kurum ve kuruluşlarının e-Devlet hizmetlerinin toplam kullanım sayısı 11 milyar 997 milyon 776 bin 945’e ulaştı. Bu kullanımın 2 milyar 74 milyon 373 bin 149’u sadece SGK uygulamalarına ait olup, bu da e-Devlet hizmetleri içindeki yüzde 17,28’lik önemli bir payı temsil ediyordu.

Mart 2025 verilerine göre ise, e-Devlet platformunda tüm kamu kurumlarının uygulamalarının toplam kullanım sayısı 843 milyon 689 bin 626 olarak gerçekleşti. Aynı dönemde SGK uygulamalarının toplam kullanım sayısı ise 119 milyon 943 bin 902 oldu. Böylece Mart 2025 itibarıyla SGK uygulamalarının e-Devlet içindeki kullanım oranı yüzde 14,21 olarak kaydedildi.